Menu

Klachtenregeling

Klachtenregeling

Kinderdagverblijf Knorretje hoopt natuurlijk dat zowel de ouders als het kind zich bij ons thuis voelen. Ondanks dat wij onze uiterste best doen om dagelijks kwalitatief goede opvang te bieden, kan het voorkomen dat er iets is waar je niet tevreden over bent. Blijf hier dan niet mee rondlopen, maar bespreek dit zo snel mogelijk met ons. Wij zullen je klacht serieus nemen en proberen samen tot een goede oplossing te komen. In de meeste gevallen zal je zien dat een goed gesprek veel zaken oplost.

Mocht het zo zijn dat je toch nog niet tevreden bent met de gang van zaken, dan kan je je wenden tot de Geschillencommissie Kinderopvang waarbij wij zijn aangesloten. Een klacht kan mondeling of schriftelijk ingediend worden bij de Geschillencommissie Kinderopvang. Uiteraard hopen we van harte dat dit niet nodig is. Via onderstaande link komt u op de pagina van de Geschillencommissie kinderopvang en worden de verschillende procedures om uw klacht in te dienen uitvoerig toegelicht.

https://www.degeschillencommissie.nl/consumenten/klachtenprocedure

 

Laatst aangepast op maandag, 14 maart 2016 09:48
Kinderdagverblijf Knorretje

Kinderdagverblijf Knorretje is een kleinschalig, particulier kinderdagverblijf, gevestigd in de wijk Helpman in Groningen.

E-mailadres Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
Meer in deze categorie: « Oudercommissie Inspectierapport GGD »

Contact

Kinderdagverblijf Knorretje
Emmastraat 7
9722 EW Groningen
T: 050 - 280 8724
E: info@kinderdagverblijfknorretje.nl